员工考核制度

（2）当班时间睡觉

（3）擅离工作岗位，经常迟到或早退（一周达3次）

（4）因服务态度差受到用户投诉时，与用户争辩、吵闹

（5）在大厦内变相赌博或从事不道德活动

（6）未经批准私自配制大厦内房间钥匙

（7）弄虚作假，涂改单据、证明、记录，报假学历

（8）私自向外界泄露公司机密资料

（9）故意损坏公司或业主财物

（10）             不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导

（11）             超越职权范围或违章操作，造成一定的经济损失

（12）             工作时间消极怠工

丙类过失，有下列行为者属丙类过失

（1）以权谋私，敲诈勒索用户或下属

（2）组织及煽动罢工、聚众闹事

（3）工作时间酗酒、赌博、打架

（4）侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人，造谣惑众、搬弄是非

（5）服各态度极差，与用户吵架，或一年累计被用户投诉达3次以上者

（6）偷窃公司或用户财物

（7）玩忽职守，违反操作规程，造成重大事故或严重后果

（8）恶意破坏公物或他人财物，造成公司或他人重大损失

（9）连续旷工7天或一年内累计旷工10天以上

（10）             不服从正常工作调动

（11）             私自在外兼职或利用病假、事假炒更

（12）             受到国家法律及治安条例处罚

（13）             其他严重违反公司规定的行为

（三）处罚种类及执行方法

（1）口头警告：仅限于首次触犯甲类过失的行为，由部门主管签字并报人事部审核备案

（2）书面警告：员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失，将给予书面警告，并扣除当月浮动工资的20%

（3）最后书面警告：员工重复触犯乙类过失给予最后书面警告处分，扣当月浮动工资的20%并下调工资一级

（4）降级、撤职、罚款：员工违规给予书面警告外，还可以给予降级、撤职、罚款外分

（5）辞退或开除：员工触犯丙类过失，公司有权给予辞退或开除处理，公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工，给予辞退处分

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