品质管理_品质管理制度,品质管理培训_(1)

01-24

· 物业管理服务品牌

物业管理服务品牌的创建应该作为一个整体概念来实施，它是用来识别不同物业管理企业、不同物业管理服务产品的文字、图形与口碑的有机组合，....品质管理

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· 保洁检查处罚通知书

保洁检查处罚通知书＿＿＿年＿＿月日期不合格记录检查人被检查人备注合计扣分：实得分数：甲方主任审核意见：乙方主管签名：备注....品质管理

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· 物业管理处自查方案

物业管理处自查方案1.0目的为使管理处各项工作能正常开展，及时纠正各项不合格服务，以防问题的发生。2.0范围对管理处的各项工作进行自检，....品质管理

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· 员工考核制度

员工考核制度_会员中心TAG标签网站地图RSS订阅主页物业资讯物管专题资料分享法律法规业主之家办公资料行业圈子行业问答公司黄页在线留言搜索....品质管理

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· 周检工作规定

周检工作规定1.0 范围：物业公司下属各管理部周检。2.0 职责： 2.1 各物业管理部经理负责组织副经理、事务助理、各班(队)长参加周检。2.2 物....品质管理

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· 物业公司月检规定

物业公司月检规定1.0 目的：为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。2.0 范围：对各部门的物业管理服务进....品质管理

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· 物业月检工作规定

物业楼检（月检）工作规定.0目的通过对管辖大楼的全面检查和评价，验证其所提供的服务和内部管理质量是否满足规定要求。2.0适用范围适用于公....品质管理

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· 物业周检工作规定

物业周检工作规定1.0目的通过每周巡检，掌握大厦的运行动态，及时整改不合格处，确保管理、服务到达规定要求。2.0适用范围适用于对大楼进行....品质管理

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· 月检制度

月检制度一、目的：为落实公司各项管理制度，加强管理，提高工作效率及客户的满意度，提升服务品质，培养团队合作精神。二、月检对象：公司....品质管理

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· 品质的提升在于平时点点滴滴的改善

品质的基本观念!! 九大步骤 1、发掘问题 2、选定项目 3、追查原因 4、分析数据 5、提出方案 6、选择对象 7、草拟行动 8、成果比较 9、标准化....品质管理

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· 物业公司品质报告

物业公司品质报告品质报告关于信和物业公司的品质报告3月15日，16日，我和品质部叶经理对物业公司丽湖花园和信和爱琴居花园进行第一次物业....品质管理

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· 不合格服务控制程序

不合格服务控制程序1.0目的：让不合格服务得到及时处理。针对存在的或潜在的不合格原因及时制定纠正或预防措施。2.0范围：适用于存在的或....品质管理

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· 事务助理日巡视规定（日检工作规定）

事务助理日巡视规定1.0 日巡视内容： 1.1 管理处内务巡视检查内容： A. 仪容仪表：着装整洁，佩戴工作牌; B. 服务态度：说话和气，使用文明....品质管理

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· 安全管理员考评表

━━员工品德姓名：职务：项目考核内容评分标准得分备注仪容仪表严格按公司要求着装，配件齐全，服装干净整洁挺括，精神饱满，神采奕....品质管理

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· 安全管理员考核细则

考核目的为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作，调动员工工作积极性，提高工作业绩，为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决....品质管理

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· 物业公司月份品质检查情况通报

物业公司月份品质检查情况通报物业公司月份品质检查情况通报陕阳物（质）字【2005】第008号签发人：各部门、各管理处： 2005年9月1日，公....品质管理

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· 物业管理服务质量手册

物业管理服务质量手册质量手册文件更改一览表文件名称质量保证手册文件编号 QM 更改位置更改通知更改内容和性质....品质管理

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· 物业部与业主委员会的沟通、协调标准作业程序

物业部与业主委员会的沟通、协调标准作业程序一、目的规范物业部与业主委员会沟通、协调工作，确保物业管理工作的顺利开展。二、适用范围....品质管理

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· 物业部与业主委员会的沟通、协调标准作业程序

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