长城物业东域大厦物业管理服务投标书

长城物业东域大厦物业管理服务投标书-14

第一部分   企业基本情况
一、资格证明文件（见附件）
关于长城物业
— 企业名称：深圳市长城物业管理有限公司
　　    ShenZhen  changcheng  Property  Management  C0.，Ltd
— 创立时间：1987年
— 注册资金：RMB ¥800万　　　　总资产：RMB ¥5200万
— 企业性质：内部职员持股的有限责任公司
— 公司股东：深圳市长城地产（集团）股份有限公司   股份比例38％
　　　　　　 公司内部职员　                  股份比例62％
— 企业资质：首批国家一级资质物业管理企业
            首批深圳市甲级资质物业管理企业
— 分支机构：深圳市长城物业管理有限公司深圳分公司
深圳市长城物业管理有限公司北京分公司
深圳市长城物业管理有限公司天津分公司（筹）
深圳市长城物业管理有限公司成都分公司（筹）
— 控股企业：深圳市长城电梯工程有限公司
　　　　  　 深圳市长城环境工程有限公司
深圳市长城智能化系统工程有限公司
— 参股企业：深圳市长城工程有限公司
            深圳市翠宝大酒楼有限公司
— 管理规模：委托管理及顾问管理面积已超过700万平方米
— 管理类型：高档智能化办公楼、高尚住宅区
— 管理体系：ISO9001质量管理体系
ISO14001环境质量管理体系
OHSAS18001职业安全卫生管理体系
二、企业机构设置
1．深圳总部组织架构：
1998年，长城物业以高效运作的管理服务体系为依托，建立了现代企业制度，形成了长城物业总部、区域分公司、管理处三级管理架构，在总部按职能管理需求，设立了人力资源部、行政事务部、财务稽核部等五大职能部门，负责长城物业全国范围内业务的督导和运作。

2．区域分公司组织架构：
区域分公司的组织架构与总部一脉相承，依据区域市场形态、管理需求做适当调整。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　      副总经理

   行 政　　 　财 务　　 　品 质　　　  人 力      物料        工 程  
  事务部      核算部      管理部   　  资源部     配送部     技术部

　　　　　                       物业　
　　　　 　                     管理处

3．管理处组织架构（见第七部分）
4．组织架构说明：
深圳总部负责战略规划、职能管理、品牌经营、资源整合；区域分公司实施统一化管理模式，负责品质管理、服务体系的完善和提升；管理处是公司管理服务输出的直接提供者，在享有总部、分公司强大资源的支持下，以满足客户需求、实现管理服务价值为第一目标，持续提升服务质量。
三、企业从业人员结构
职员总数：1300余人，管理职员：作业职员=1：5，管理职员技术职称比例（见下图）
四、企业历年获奖情况及管理业绩
1．历史荣誉
— 现任中国物业管理协会常务理事单位
— 现任深圳物业管理协会副会长单位
— 所管理及顾问的物业多项荣获“全国城市物业管理示范（大厦）”称号
— 98年度被深圳市政府授予“文明企业”荣誉称号
— 99年被深圳市技术监督局评为“全面质量管理先进单位”
— 连续多年被深圳市工商行政管理局评为“重合同、守信誉”企业
— 99年在全国首次经济适用房物业管理公开招标活动中一举夺得北京回龙观文化居住区的物业管理权，至今在北京的物业管理项目面积已经超过200万平米
— 2000年成功介入广东东莞市场,目前担任东莞新世纪豪园、丽江豪园、第一居、怡丰都市广场、石竹新花园五个顾问项目，获得合作方一致好评。
— 2001－2002年成功介入秦皇岛、胶州、安徽马鞍山、浙江义乌、山东济宁等物业管理顾问项目
— 2003年成功介入吉林长春、安徽合肥、天津市场（在天津经济开发区金融服务区物业管理招投标中一举中标，获得天津泰达集团开发的金融服务区甲级写字楼的物业管理权）
2．长城物业项目获得荣誉一览表

序号 项目名称 获  得  荣  誉
1 长乐花园 96年荣获“全国城市物业管理优秀大厦”称号
2 长安花园 97年荣获“全国城市物业管理示范大厦”称号
3 长泰花园 98年荣获“全国城市物业管理示范大厦”称号
4 荔湖花园 98年荣获“全国城市物业管理示范大厦”称号
5 东莞新世纪豪园 2001年荣获“全国城市物业管理优秀住宅小区”称号
6 北京回龙观云趣园 2002年荣获“全国城市物业管理优秀住宅小区”称号
7 创展中心 2000年荣获“广东省物业管理优秀大厦”称号
8 东莞石竹新花园 2002年荣获“广东省物业管理优秀住宅小区”称号
9 长城大厦 97年荣获“深圳物业管理优秀大厦”称号
10 长福花园 97年荣获“深圳市物业管理优秀小区”及“深圳市园林绿化单位”称号
11 京海花园 2000年荣获“深圳市物业管理优秀大厦”称号
12 长丰苑 2001年荣获“深圳市物业管理优秀大厦”称号