停电通知用户工作规程

停电通知用户工作规程

一、 计划停电
（1） 供电局线路检修停电，工程部接到通知后应立即报告总经理。
（2） 因大厦供配电设备检修需要停电，工程部须应提前24小时将停电计划书面上报总经理。
（3） 总经理审批后，管理公司拟发停电通知书，由管理部派送至用户。
（4） 停电通知书最迟应在事发前1小时送达用户，如不能在上述时限内送达，应报经总经理批准启用大厦广播系统紧急通知用户。
二、 事故停电
（1） 大厦因供电局线路故障引起突发性停电，工程部应立即向总经理报告，经总经理批准后，启用大厦广播系统向用户解释原因。事后，工程部应向供电局详细了解情况，作好相关记录，并报告总经理。
（2） 因大厦内供配电设备线路故障引起突发性停电，工程部应立即排除故障恢复供电，并即时口头向总经理报告，经总经理批准后，启用大厦广播系统向用户解释原因。工程部于事后12小时内向总经理提交书面报告。
（3） 事故停电后24小时内，管理公司拟定解释函，交管理部送达用户。

• 权利维护
• 物管案例
• 工程管理
• 保安管理
• 保洁管理
• 客服管理
• 经营发展
• 招标投标
• 接管入住
• 创优管理
• 品质管理
• 收费管理
• 人事管理
• 财务管理
• 岗位职责
• 报告总结
• 物业论文
• 维修基金
• 物业知识
• 地产策划
• 地产销售
• 建筑施工

• · 供配电设备设施安全操作标准作业程序
• · 物业如何开分户供暖证明？
• · 安全用水、供水管理制度
• · 二次供水设施清洗消毒程序
• · 大厦、小区供水管理规定
• · 二次供水办理流程
• · 供电管理程序
• · 供电设备的档案管理
• · 委托银行代收款协议书
• · 供电设备的安全管理

• · 维修养护指标及标准
• · 工程维修部应急预案
• · 物业管理工程维修部运行手册
• · ⅩⅩ大楼装修管理规定
• · 公共照明管理制度
• · 装修施工步骤
• · 装修施工队管理办法
• · **小区室内装饰装修管理规范
• · 用户室内装修管理工作规程
• · 报修管理标准作业程序