3•15权益周系列活动 权益普查调查报告
2、停放点不够（其中西南、斋区这两个地方的学生反应强烈，频数分别为：259与177）、停放点破旧单车多、有待清理这两种看法所占比重较大，分别占调查人数的32.6%和31.5%。另外，有同学建议室外单车停放点增设雨棚，避免下雨天单车被雨淋湿而导致生锈；
3、希望有关部门能够给予重视，保证每个学生聚集地至少设有一个停放点；对停放点的破旧单车进行全方位的集中处理，缓解停放压力。
（3）下表是学生对校内广播站所持意见的数据调查结果：（多选题）
您对校内广播站的看法是： 频数 百分比
很好，增加校园文化 416 20.9%
播放内容有待改善 455 22.8%
影响到休息 230 11.5%
很少留意 1125 56.5%
调查数据显示：1、校园广播在很大程度上没有发挥其实质作用，有56.5%的同学没有关注校园广播；
2、11.5%的同学反映校园广播影响到他们的休息，这些学生集中在西南和斋区宿舍；
3、极少留意的情况很大程度上是由于其内容不吸引人所导致的。希望学校相关部门能改进广播站的内容形式；其次，加大宣传力度，吸引更多的同学关注校园广播站。
（4）下表是学生对于学校的体育设施的看法的数据调查结果：（多选题）
对于学校的体育设施，您认为存在的问题是： 频数 百分比
没有 541 27.2%
设施有损坏，有待维修 438 22.0%
工作人员服务态度有待改善 426 21.4%
开放时间不够 966 48.5%
场内卫生有待改善 120 6.0%
调查数据显示：1、从总体情况而言，体育场馆设施得到了多数同学的认可；
2、有22%的同学反映部分设施有不同程度的损坏，希望能够尽快得到修复。同时也有学生反映，体育场馆内垃圾桶缺少以及篮球场数量不够；
3、大部分同学的意见集中于体育场馆开放的时间较短，并反映场地的预定方案不合理；
4、建议有关部门可以召开一次学生座谈会，加强与学生们的沟通，了解学生对有关体育设施场所管理制度的各种看法，并解答同学们心中的疑问。另外，学校可以对全部体育设施进行一次彻查，及时有效地了解并修补已毁坏的设施。
（5）下表是有关校内安全方面的数据调查结果：
您身边是否在校内发生过财务被盗的事情，您觉得财务在校内安全吗 频数 百分比
没发生过，财务放在宿舍、身边很安全 481 24.1%
没听说过，只要自己注意应该不会有事 507 25.5%
有发生过，但只要自己注意应该不会有事 619 31.1%
有发生过，感觉不安全 275 13.8%
您对校内安保工作的看法是： 频数 百分比
满意 900 45.2%
一般 846 42.5%
不满意 139 7.0%
调查数据显示：1、49.6%的同学没有听说过身边财务被盗的事，可以看出学校保卫工作整体是www.duosi8.com；
2、仍有44.9%的同学听说了身边财务被盗的事情。绝大多数同学认为，财务保管主要靠自己，自己应付很大的责任；
3、建议学校有关部门对学生的“安全观念”进行各种不同程度的培养与强化，增强学生的自我保护意识；
4、校内保卫工作同样得到了多数同学的认同；
5、对于学生来说，学校保卫工作主要体现在宿舍里。因此，希望学校加强对宿舍的管理，监督宿舍管理员严格执行宿舍管理制度，加强对外来人员的登记，保证学生的宿舍财务安全。
（四）、权益现状
学生的权益现状是大家最关心的问题，关系到同学们的切身利益。对相关权益现状的调查了解，将让同学们和学校更加了解权益维护的各个方面，有利于提高同学们主动维权的意识，并为学校相关职能部门的工作、决策提供一定的依据。
（1） 下表是学生权益受到侵害的来源的数据调查结果：（多选题）
学生权益受侵害的来源 是 否
频数 百分比 频数 百分比
校园超市 365 18.5% 1608 81.5%
学校餐厅 240 12.2% 1730 86.9%
同学之间的二手交易 199 10% 1707 85.5%
外出活动 442 22.2% 1447 72.7%
没有 964 48.4% 1011 50.8%
其他 114 5.7% 1859 93.4%
调查数据显示：1、学生的权益受到不同程度的侵害。有18.5%和12.2%的被调查者曾分别在校园超市和学校餐厅遇到过权益受到侵害的现象；如校园超市的工作人员不主动给小票、餐厅工作人员打错卡；
2、有10%的被调查者的权益曾在同学之间的二手交易受到侵害；希望同学们在自行进行二手交易时记录下交易者的多方面信息，维护好自身的权益；
3、有22.2%的被调查者的权益在同学之间的外出活动受到侵害，这是此次调查学生权益受侵害较严重的方面；
4、有5.7%的被调查者的权益在其他方面受到侵害，根据我们进一步调查，包括：校内的黑中介、冒充师兄骗中介费、校外人员上门推销等方面。此外，有同学反映教材中心不可退换买错的书，侵害了学生的权益，希望有关部门能提出方案，解决同学所遇到的问题。
（2）下表是学生权益受到侵害后所采取的措施的数据调查结果：
采取措施： 频数 百分比
直接向校长信箱投诉 595 29．9%
投诉到相关部门 1086 54．6%
向院、校两级权益部反映 241 12．1%
调查数据显示：1、当学生权益受到侵害后，有接近55%的学生直接投诉到相关部门与其交涉；
2、仅有12.1%的学生向院、校两级权益部反映；
3、结果表明学生对校长信箱和相关部门的信任度很高，并且学校与学生们的联系十分密切，学校的行政管理面向学生大众。
（3）下表是学生对校长信箱的看法的数据调查结果：
看法： 频数 百分比
反映给校长的都是问题，不分轻重缓急 429 21.6%
没有什么感觉 267 13.4%
应提高邮件质量，减少校长工作量 1213 61%
调查数据显示：1、61%的学生认为要提高邮件质量，减少校长工作量。
2、大部分学生对待校长信箱的态度是理性的。有同学认为，提高邮件质量，使校长信箱成为展示深大学子的独特风景线，而不仅仅是学生维权的渠道。
（4）下表是学生获取学校信息的渠道的数据调查结果：（多选题）
信息渠道： 是 否
频数 百分比 频数 百分比
校内公文 1458 73.3% 531 26.7%
院、系、班之间 755 37.9% 1228 61.7%
同学之间 1162 58.4% 744 37.4%
立知网校园飞信平台 511 25.7% 1476 74.2%
电子宣传栏 413 20.8% 1575 79.2%
其他渠道 96 4.8% 1893 95.1%
调查数据显示：1、大多数学生通过校内公文和同学之间获得学校信息；
2、一部分学生是通过院、系、班之间，立知网校园飞信平台和电子宣传栏获得学校信息；
3、仅有少量学生是通过其他渠道获得信息，如QQ群、BBS等。
下表是学生对信息渠道满意度的数据额调查结果：
对信息渠道的看法： 频数 百分比
满意 618 31.1%
一般 1124 56.5%
不满意 181 9.1%
调查数据显示：1、一部分学生对信息发布渠道表示满意；多数学生对信息发布感觉一般。
2、少量的学生对信息发布的渠道不满意。尽管不满意的同学占少数，但还是有不少同学反映校园信息不够通畅，并且有学生反映校园信息的发布不方便快捷，有时候错过校园的信息。
3、有部分学生对公文通提出了自己的想法：一方面，学生希望重要信息能直接通知到本人，并且信息的发布能有效地通知到每个学生；另一方面，学校有一部分信息发布渠道得到学生的赞扬，如校园飞信。还有同学认为，利用广播发布通知的形式更直接，可以看出校园信息的发布是需要不断完善，做到更好。
（5）下表是学生对校医院的看法的数据调查结果：
对校医院的看法： 是 否
频数 百分比 频数 百分比
病情能及时治疗，满意 429 21.6% 1558 78.3%
医护人员服务态度有待改善 562 28.2% 1427 71.7%
就医后病症没有得到改善 658 33.1% 1331 66.9%
对校医院政策及制度不够了解 868 43.6% 1119 56.2%
调查数据显示：1、校医院在很大程度上能够满足在校学生对健康卫生的需求；
2、但是我们还要看到，校医院需要改进医生的医护质量及提高服务态度；
3、将近一半的学生表示对校医院的政策及制度不够了解。校医院的政策和制度要进一步公开，让学生了解校医院的各项政策。希望相关部门能早日提出解决方案。
（6） 下表是学生对学校开设的各种心理咨询平台的看法的数据额调查结果：（多选题）
对各种心理咨询平台的看法： 是 否
频数 百分比 频数 百分比
帮助性很大 236 11.9% 1670 83.9%
咨询后效果不显著 228 11.5% 1679 84.4%
有想咨询，但因预约难、咨询处难找等问题一直没有得到咨询 265 13.3% 1614 81.1%
对心理咨询平台了解的信息太少，没参与过 1362 68.4% 516 25.9%
调查数据显示：1、接近七成（68.4%）的学生对心理咨询平台了解甚少，甚至没参与过；
2、仅有11.9%的学生认为咨询后帮助很大。可以看出，心理咨询平台对咨询的学生有不少的帮助；但心理咨询平台尚未深入学生的心，心理咨询平台要更多的宣传，以及在程序上需要简化，以便学生了解和咨询。
（7）下表是学生对权益简报看法的数据调查结果：（多选题）
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