住房公积金管理中心党组文明单位创建工作实施意见
住房公积金管理中心党组文明单位创建工作实施意见
住房公积金管理中心党组关于**年度文明单位（文明机关）创建工作实施意见
湖公积金党发〔**〕3号
市中心各科室、直属业务部：
根据市文明办和市直机关工委《**年省、市文明单位创建工作要点》、《关于**年创建“文明机关”活动的意见》等文件精神，结合本单位的工作实际，特制订**年文明创建实施意见。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十六届五中全会、省委十一届九次全会和市委五届九次全体（扩大）会议精神，按照全市机关作风建设动员大会和有关文件要求，以“创效能机关，促率先崛起”为主题，围绕增强“三力”，率先崛起，以深入开展文明单位（文明机关）创建工作为契机，以科学发展观统领住房公积金工作，参与社区共建为主要内容的文明单位、文明机关的创建活动，实践“立党为公、执政为民”宗旨，进一步树立公积金中心的良好形象，争创一流的文明单位、文明机关和“文明窗口”。以确保**住房公积金工作继续走在前列为目标，以加强住房保障体系建设为重要抓手，以深化开展规范与归集年、深化管理年活动为载体，以解决中低收入职工住房问题为己任，进一步增强责任感、使命感，以良好的精神状态，扎实的工作作风，努力扩大住房公积金制度覆盖面，为建立健全全市住房保障体系再作新贡献。
二、创建目标
要通过创建活动，进一步推动我单位创学习型、服务型、效能型机关活动开展、推动《公民道德建设实施纲要》的进一步落实，促进我单位党员干部和广大职工牢固树立科学的发展观和“执政为民”的思想，认真实施中心工作人员规范化服务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。努力提高员工的思想道德素质和文明程度，以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标，增强敬业爱岗意识和质量效益与服务观念，全面提高服务水平和服务质量，诚实肯干、无私奉献，争创新佳绩。通过创建活动，使市中心广大工作人员努力成为政治合格、业务过硬、作风优良、言行文明、群众满意的好干部、好职工，把机关建设成为廉洁、勤政、务实、高效的文明单位（文明机关），努力把中心建设成环境优美，服务优质，管理规范，作风优良的省级文明单位。
三、主要创建内容和工作措施
一是进一步提高认识，营造创建氛围。要注重统一思想，加强对创建活动的组织领导，增强政治意识、大局意识、责任意识，教育员工积极参与创建活动，保证创建活动持续健康发展。要坚持把深入学习贯彻邓小平理论和 “三个代表”重要思想作为员工理论教育的主要内容。深入贯彻胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要讲话精神，全面推进我单位的社会主义物质文明、政治文明、精神文明和社会文明建设。在学习中要坚持理论联系实际，与开展创建文明单位、文明机关、文明科室、文明窗口、文明岗位、文明员工和“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”有机结合起来，深入进行“爱岗敬业、忠于职守、精通业务、热情服务”的住房公积金管理行业职业道德教育。结合住房公积金管理业务及岗位职责，从我做起，坚持不懈，树立新风。努力学习国务院《住房公积金管理条例》、《浙江省住房公积金条例》、《**市住房公积金管理办法》及相关学科、业务知识，熟悉掌握公积金的法律、法规，提高运用法规解决问题的能力。开展岗位技能培训、岗位练兵活动，掌握现代化管理水平，鼓励员工参加各类再学习，着力提高员工素质，争当一名政治强、业务精、态度好、服务优的住房公积金行业工作者。自觉遵守国家法律、法规和各项规章制度，团结互助，依法办事，努力工作，甘于奉献。我们要运用多种形式，开展主题教育活动，加强思想政治教育，努力使我中心全体工作人员做到政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正，以自己良好工作作风推进我单位作风建设和效能建设。
二是创新服务，争创一流业绩。要深入开展优质文明服务活动，强化服务观念和群众观念。要严格服务规范，进一步改善服务态度，提升服务质量，做到规范化、高效化、亲和化服务。要严格执行首问责任制，对服务对象接待要有热心，解答要有耐心，办事要有细心，接受意见要虚心。业务“窗口”要积极开展综合柜员制的试点，尽快实现真正意义上的“一柜式”服务。设立文明服务台，完善便民服务措施，让服务对象舒心。建立监督岗、胸卡、意见卡等，主动接受服务对象监督。在履行完善住房公积金制度、积极推进非公有制企业建立住房公积金制度、公积金行业管理、窗口建设及**经济社会发展和广大人民群众切身利益的工作内容（职能）时，全体工作人员要认真执行政务公开各项工作（承诺）制度和规范化服务要求，改善工作态度、提高办事效率，提供优质服务。要本着关注民生、增强住房公积金对中低收入家庭的住房保障作用的要求，今年要推出一系列惠民措施：包括为4000户中低收入家庭发放低息贷款6亿元；开展为部分低收入公积金贷款户提供贴息的试点工作；为经济适用房、拆迁安置房提供支持；为新就业的大学生和引进人才解决住房问题提供更多的支持；为以进城务工人员为主体的租赁住房对象提取公积金创造条件；放宽失业满二年且家庭困难的职工的公积金提取政策；为住房商业性贷款转公积金贷款提供服务；继续为廉租房建设提供资金支持。
三是强化管理，重在实效。要结合创建工作，坚持两手抓，一手抓业务建设，一手抓创建工作。今年要在继续深化“规范与归集年”的同时，开展“深化管理年”活动。要紧紧围绕开展深化管理年活动，在全市公积金管理系统开展“三找两严一防范”活动，“三找”就是要对照法规、政策、制度，开展找差距、找漏洞、找薄弱环节；“两严”就是严肃法规政策，严格规章制度；“一防范”就是要更加有效地防范资金风险。进一步研究落实针对性的措施，把深化管理年活动引向深入。在“深化管理年”中，也要坚持两手抓，一手抓规范业务政策，一手抓完善内部制度。要进一步健全完善各项管理制度，做到职业道德、办事流程、岗位职责等“上墙”，向社会聘请行风监督员和特约督导员，增强办事透明度。同时，注意净化、美化环境，让服务对象舒心。要健全工作机制，继续把窗口建设纳入中心年度工作目标责任制考核，与个人岗位职责相结合，与党员目标管
四是加强队伍建设，塑造中心团队精神。要紧紧围绕争创省级文明单位的工作目标，努力提高创建能力。中心领导班子成员和每个党员都要从讲政治的高度充分认识文明创建工作的重要意义，自觉投身到这一活动中去。要结合中心的实际，进行总体谋划，抓紧工作，抓住重点，集中解决基层、群众反映最突出的问题，在联系实际、提高实效上下功夫。要不断改进工作作风，坚持重实际、说实话、求实效。对确定的工作部署，要一项一项抓落实，一件一件见成效。要认真落实党风廉政建设责任制，积极推进具有**公积金特色的惩防体系建设，不断提高预防腐败的能力和水平，从源头上预防和治理腐败。继续开展建设“学习型中心”活动。积极开展“创建学习型科室、学习型管理部、争做知识型职工”活动，实现中心可持续发展，努力提高职工的综合素质；继续选拔业务骨干进入更高层次培训，造就一支复合型人才队伍；围绕住房公积金长效管理和发展进行前瞻性研究，努力解决当前住房公积金管理中出现的新问题、新情况。我们要通过党组织规范化建设、双争活动、中心党员干部理论武装、健全机关党支部“三会一课”制度和落实党风廉政建设责任制等多项扎实有效的工作（活动），使中心工作人员自觉树立和弘扬密切联系群众观念和作风，积极采取便民、利民举措，深入基层一线，为**公积金事业的发展出实招，为广大公积金缴存单位、职工和广大市民百姓办实事，以优良作风树立公积金系统的新形象，进一步弘扬“为民、敬业、进取、严谨、和谐”的中心员工精神。
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