诺顿杀毒软件总是提出警告
安装的是诺顿 因为用的是XP 所以没有升级
每次开机的时候总是在右下脚提出<有一个文件在阻碍您的计算机正常运行> 可当我点击 <修复> 却 还是说没有此项功能 要我下载什么东西....实在是不知道是怎么回事....
请大家帮帮忙 谢谢大家了~~~~~
回答列表
- 前几天诺顿把好多人的中文ＸＰ系统删了，小心啊。
诺顿误报病毒 导致国内大量用户系统瘫痪
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http://tech.tom.com 2007年05月19日 00时05分 TOM科技
关键字：诺顿 金山
TOM科技讯今天上午 ，记者相继接到几个用户的投诉电话，称自己的电脑出现开机重启后蓝屏，屏幕上显示unknown hard error，安全模式下也无法进入等问题。记者发现此类情况在多个论坛也有出现，为此记者第一时间咨询了金山毒霸反病毒工程师李铁军。
李铁军表示，事件的起因是国外杀毒软件商诺顿误报Backdoor.Haxdoor病毒而导致的。该杀毒软件将简体中文版Winxp sp2的 NetSpi32.dll 和
LsaSrv.dll系统文件误报为Backdoor.Haxdoor病毒，进行文件隔离，导致用户的电脑就会出现重启后蓝屏，安全模式下也无法进入等问题。
金山毒霸反病毒工程师建议广大用户：
1、 使用windows安装光盘启动系统至故障恢复控制台，尝试从正常的系统恢复这两个文件。或者把出问题的主机硬盘拆下挂从盘，恢复这两个文件到windows\system32目录下。注意恢复文件后，下次重启仍然要进安全模式，需将国外某杀毒软件暂时禁用。
2、 对企业网管，建议网管员使用winpe光盘引导系统，首先恢复这两个系统文件到windows\system32目录，然后暂时禁用国外某杀毒软件的实时监控功能，重启才可以恢复系统。
据了解，Haxdoor后门与灰鸽子非常类似，而该后门程序的隐藏技术还要强过灰鸽子木马(木马查杀软件下载)，所以目前网络炒股的用户非常多，Haxdoor后门极有可能在此期间发作，用户需要高度警惕。
- 诺顿杀毒软件好像有问题，建议先不要用。
- 我建议你还是重装系统比较好，要不卸载掉诺顿再重新安装。要不然就是你的系统有问题，建议全盘扫描
- 千万不要使用诺顿杀毒软件喽，因为前两天新闻上说诺顿把XP的一些重要文件全都当成病毒去杀了
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