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物业管理中业主验房遭遇维权之惑

01-24 00:06:36权利维护
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房子还没有全部交付,一份份由民间验房师出具的验房报告在网上激起了轩然大波,松江区九亭镇一知名楼盘被指“偷工减料”,共计60名业主手中都有这样的验房报告,他们要求开发商作出整改,甚至赔偿。
  但与此同时,另一种质疑的声音也汹涌而来,60份验房报告是如何“出笼”的?一旦打起官司,它们是否具有法律效力?
  记者调查发现,业主请民间验房师上门验房属无奈之举,一旦引发诉讼,民间验房师出具的验房报告显然没有法律效力,但如果请权威部门检测的话,一则费用很高,二则不进入诉讼程序,该检测报告同样不具法律效力,一纸验房报告只是一份参考依据而已。
  据记者调查,目前沪上验房市场潜力很大,验房机构在一年里猛增至10家,而验房师并没有专门的资格证书。

  验房报告出炉激怒60户业主

  在搜房网上,一张张反映房屋瑕疵的照片赫然在目,照片的旁边还配有文字说明:“本面墙空鼓+裂缝”、“号称防盗的窗磁,根本就没有安装到位,连螺丝都没有拧紧,上半部根本就没有固定!”、“接线盒装歪了”……
  这是松江区九亭镇某知名楼盘、网名为“insulator”的业主贴出的照片,共计12张,令这位业主愤怒的是,民间验房师前来验房时,她听到最多的名词是“大面积”、“空鼓”、“裂缝”。一位业主跟帖调侃:“看到你的房子,我对我的房子没那么多抱怨啦!真是惨不忍睹!”
  而业主“workadayy”索性将验房报告贴在了网上,民间验房师建议修改的地方竟达29处。他马上将这份报告送到开发商处要求整改,开发商经过研究最后同意整改。
  据了解,手中有这样报告的业主共有60户,他们在网上引起了强烈共鸣。
  有意思的是,该楼盘业主的集体验房行动竟全部在网上有组织进行的,从报名验房到投票决定选择哪家验房机构,以及讨论验房结果,都由网络版主号召发起。经过网上投票,他们最终确定了一家验房机构,该验房机构接到这笔“团验”很开心,每户收费300元,比公开叫价低50元。

  开发商派人到“问题房”补救

  不久前,记者来到了该知名楼盘,小区绿树成荫,房子艳丽夺目,外观确实很漂亮。由于楼盘开盘不久,多数业主还没入住。记者行走于各住宅楼之间,看到的多是忙于装修的房屋施工人员,听到的多是刺耳的锯木板声。
  记者依照业主在网上留下的门牌号码,一家家叩门拜访。在24号楼某室、29号楼某室和40号楼某室,开门的竟都是灰头土脸的施工人员,他们称是开发商派来的,并非房屋装修人员,根据业主的要求,他们对某些有瑕疵的地方作出整改措施。记者走进业主们的房子,看到的是民间验房师在墙上用粉笔留下的记号:“裂缝”、“空鼓”……其中有一套房子还在地面上留下一道很明显的裂缝。
  一位业主愤怒地说:“我真的不能理解!我买房子,付的是国际品质楼盘的钱,拿到的却是有质量问题的房子!当初售楼广告做得那么雄伟那么漂亮,却掩盖不住房子的质量问题!”
  知情人告诉记者,这个小区在外界的知名度确实很高,但依然有300套房子没有售出。

  业主:请民间验房师上门验房属无奈之举

  目前,记者还没有听说这个小区有哪个业主因房屋质量问题起诉开发商,但一些业主担心,如果真的打起了官司,他们手中的验房报告在法院管用吗?
  一位业主对记者说:“其实我很想请权威部门————上海市房屋质量检测站上门检测,但我咨询过了,该检测站一般不接受个人委托,如果个人要求检测,费用很高,至少要5000元,但出具的验房报告仍不具有法律效力。”这位业主说,只有进入诉讼程序后,法院委托检测站检测,该检测站出具的验房报告方具有法律效力。
  昨天,上海市房屋质量检测站证实了这种说法。
  一位民间验房师在接受采访时向记者透露,许多市民低价请民间验房师上门检测,只是做到心中有个数,一旦初步认定房子有质量问题后,再起诉开发商,然后由法院委托权威机构再次上门检测。
  “由于我们是专业人士,对国家有关房屋质量上的标准是很熟悉的,我们可以帮业主上公堂打官司,我们的验房报告可以作为旁证让法庭采信。”这位民间验房师说。

  开发商:房子合格与否不由民间验房师说了算

  “房子交给业主,我们开发商都有权威机构颁发的房屋交付使用证,房子质量都是合格的。如果房子有实质性的质量问题,权威机构不可能向我们发放交付使用证。”某小区开发商一位负责对外接待的谈女士说。
  对于民间验房师出具的验房报告开发商是否认可,谈女士一直避开不谈。但她认为:“房子合格不合格不是由民间验房师说了算的。”她说,验房机构收了业主的钱,当然要挑一些问题出来,但这些问题即使不是专业的房地产工程师也能看得出来,业主完全没必要请民间验房师上门验房,因为有质量问题,业主随时可以找物业。
  小区物业公司一位负责人接受记者采访时说:“有些质量问题根本不算‘问题’,比如墙面不平、墙角不直等等,可以通过装修予以改正。”这位负责人还认为,民间验房师提出的整改意见还只是建议性质,他们往往在验房报告结尾加上四个字:“仅供参考”。

  律师:民间验房师出具的报告不具法律效力

  “由于没有合法的房屋检测机构认定,民间验房师出具的验房报告不具有法律效力,只能作为房屋业主的参考依据。”上海捷华律师事务所律师张?这样对记者说。
  张律师认为,“上岗证书”仅通过培训获得,类似于培训班的结业证书,并不具备建造师、会计师那样需经国家统一资格考试而得到的认证书的权威性。
  目前,很难说清申城验房师普遍具有多少专业水准,也很难说清有多少人在里面浑水摸鱼。由于验房机构还是民间性质,政府对其监管还不到位,尤其是对这些所谓的“单干户”没有约束制度,一些业内人士担心,将来业主与验房机构产生的纠纷也无从解决。
  张律师认为,一旦发生类似纠纷,在验房机构没有主管部门的情况下,建议业主通过法律途径解决。

  调查
  民间验房师没资格证书


  据记者调查,目前沪上验房市场潜力很大,验房机构在一年里猛增至10家,他们大多在工商部门以“咨询”名义登记注册,验房师均是曾从事过房地产行业的建筑工程师、监理师等,没有专门的资格证书。
  目前,许多媒体正在热炒建设部下面的某机构正在开设验房师的培训班,并称“培训工作的启动标志着在鱼龙混杂的验房市场,民间验房将有正规军”,但沪上一家验房机构的验房师李先生告诉记者,他曾想报名参加培训,期望拿到一张硬“派司”,但他发现这个行业准入门槛太低,凡是具有中专以上学历,只要花3000元培训两个星期就能拿到资格证书。
  “这样的培训本身存在问题,因为验房是一个技术性很强的工作,不但需要丰富的理论知识,还需要长期的实践经验,通过两个星期就能拿证,能学到什么呢?我觉得还是不拿这个证为好。”李先生说。他曾打电话到建设部,该部一官员告诉他,建设部不承认这个资格证书。

  验房师培训班证书谁发?

  媒体去年曾经报道,验房师通过有关机构培训获得的资格证书,是建设部人事教育司认可的。事实是这样的吗?
  记者打电话到建设部教育培训处,该处一名工作人员告诉记者,这个培训班是由建设部直属科研事业单位———中国建筑文化中心主办的。记者随后拨打了中国建筑文化中心的电话,该中心一位工作人员告诉记者,培训班的名称叫“住宅质量检测技术培训班”,也就是社会上通常所说的验房师培训班,开班地点在南京青年人才职业培训中心。
  南京青年人才职业培训中心一位工作人员告诉记者:“去年曾开过一个班,今年的培训班马上要开始了,4月30日开始上课,培训到5月7日,考试通过后颁发住宅质量检测技术证书,现有50人报名参加。”记者问:“要多少报名费?要求什么学历?”对方回答:“2880元,只要中专以上学历就可报名。”记者问:“建设部对培训证书认可吗?”这名工作人员回答:“这是建设部人事教育司批的,不会不认可。” 
  记者随后再次打电话到建设部教育培训处,该处工作人员告诉记者:“该培训班确实在我们这里备案,但证书是培训班自己发的,不存在我们认可或不认可的问题,请外界不要误解。”

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