公共环境管理及奖惩办法

为了进一步加强小区的公共环境管理，提高员工视觉管理能力，强化责任、服务意识，分片包干，责任到人。做到管理规范化，服务创一流，为业主营造安全、文明、整洁的居住环境，特制定本规定。
    一、管理范围及责任划分
1、 楼宇内墙壁，电梯间，楼梯间楼层过道；公共设施
设备（如：公共照明，消防设施等）；楼宇内及门前公共卫生、楼宇安全等由本楼宇保安、电梯工、保洁员及管理员。
2、 小区道路、楼宇外墙，小区公共安全，公共环境卫
生分别由当日巡逻保安、环境保洁员负责；
二、 检查内容
1、 楼宇内、外墙壁公共部分（电梯间、楼梯间、公共
过道）干净，无乱张贴、乱挂、乱印电话广告等；
2、 小区道路畅通，车辆停放有序（指定位置），无乱
停、乱放、乱堆现象；
3、 公共环境卫生干净整洁，地面无痰迹、烟头、纸屑
杂物等；
三、 处罚标准
凡有下列情形之一的，将按工作职责和责任划分，主
要责任的领导负连带责任，其余人员负次要责任进行处罚（负主要责任和连带责任者扣现金100-20元，次要责任者扣50-10元）。
1、楼宇内墙壁、公共部分，乱写、乱挂、乱画，乱印电话广告等未被发现制止的，楼宇保安负主要责任，保安队长、楼宇分队长负连带责任；电梯工、保洁员负次要责任。
    2、楼宇内公共部分，地面烟头，纸屑，乱堆、乱放杂物未及时制止清除打扫的，保洁员负主要责任，管理部主管、楼宇管理员负连带责任，电梯工，保安负次要责任。
    3、楼宇内发现可疑人员未及时报告盘问及发生治安案件的，楼宇保安负主要责任，保安队长、楼宇分队长负连带责任，电梯工、保洁员负次要责任。
    4、楼宇外墙乱贴广告、乱摆摊设点等，小区道路堵塞，车辆乱停乱放，公共区域乱堆乱放的，巡逻保安及城管负主要责任，保安队长、巡逻分队长及城管主管负连带责任，环卫保洁员负次要责任。
5、公共区域环境卫生状况差，烟头、纸屑、杂物等未及时清除的环卫保洁员负主要责任，管理部主管负连带责任，巡逻保安负次要责任。
6、工程维修人员凡对公共区域的设施设备维修完毕后，未做到工完场清，维修工负主要责任，工程维修部主管、维修组长负连带责任。
四、奖励
工作认真负责，团结协作精神强，对共同负责楼宇的安全、公共卫生，小区道路，公共区域做出突出成绩的工作人员及相关负责人上报公司，给予奖励。
    五、各级管理人员、维修人员也应尽职尽责，凡发现上述违规事例不予制止或未报告者，将处罚人民币200—20元。
六、本规定从公布之日起由管理处负责组织实施。

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