县政务服务中心2017年上半年工作总结

      （1）坚持值班制度

      为听取企业和群众对中心的意见和要求，加强对中心的领导，领导在中心实行轮流值班制度。今年上半年在中心值班的有办公主任黄应清、副主任曹晓云等领导，对提升中心功能、加大中心工作协调力度、解决中心困难起到了很好的指导作用。

      （2）坚持三个例会制度

      一是中心办公室周例会制度；二是窗口工作人员月例会制度；三是窗口领导季例会制度。中心办公室周例会学习上级精神，布置中心工作，检查工作进度，及时总结好的作法；工作人员月例会学习市县行政效能建设精神，讲评窗口情况，组织学习培训，表扬好人好事，交流经验作法；窗口领导季例会通报窗口办证情况，窗口评比情况，反馈群众意见，学习上级精神，研究工作方法。三个例会有安排，有讲评，有反馈，形成上下相连通畅、左右沟通顺达、信息反馈及时的机制，提高了中心工作的规范性。

      （3）坚持开展“双创”优质服务竞赛制度

      中心把“创优良环境，创良好形象”优质服务竞赛活动作为一项制度坚持下来，做到有方案布置，有实施办法，有评比表彰、有反馈宣传。我们把中心作为擂台和赛场，以群众满意为标准，组织各窗口开展优质服务竞赛活动。中心办公室以各窗口满意票多少作综合评定，对每季评出的“优质服务示范窗口”、“共产党员示范窗口”、“共产党员示范岗”、“五新能手示范岗”，在全体工作人员会上公布，实行挂牌服务，并把评比结果定期反馈给窗口领导，年终评出年度先进，予以总结表彰。在“双创”竞赛中，中心办公室建立健全了服务规范，提出了“四个一作风”，倡导“三心工作法”。“四个一作风”即一张笑脸相迎，一声请坐暖心，一颗诚心办事，一流工作为民；“三心工作法”即接待热心，解释耐心，办事细心。今年上半年评出“优质服务示范窗口”3个，“共产党员示范窗口”2个，“共产党员示范岗”2个，“五新能手”5个。

      （二）努力搞好机关建设，创造良好工作环境。

      中心在县委县政府为工作人员创造优越办公条件的基础上，进一步搞好机关建设，为全体工作人员创造良好的工作环境。

      1、搞好中心文化建设。充分利用大厅与大厅网络，建设了集政策法规、业务培训、制度管理、互动交流、文化娱乐、体育锻炼于一体的具有特色的文化中心，不丰富了中心工作人员的文化生活，而且开辟了业务学习和工作交流的网络平台。

      2、新服务大厅已经启动。为进一步优化环境、优化管理，在县领导的大力支持下，新服务大厅装修已经启动。7月将迁入新址。

      （三）其它工作。

      2、审定了《XX县政务服务监督管理办法》的报告。

      3、筹建机关事务中心。

      4、帮助一名下岗职工再就业。

      5、积极参与抗雪灾、抗震救灾。为灾县捐款1750元。

      四、存在的问题。

      个别窗口工作人员服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强。在今后的工作中，要端正态度，转变观念，提升形象。

      五、下半年工作打算

      （一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度。

      （二）扎实推进机关效能建设。

      （三）加强进驻新大厅后的监督管理，促进高效运行。

      （四）加强与人大、政协联系。

      （五）继续推进招商引资工作，提供优质服务。

      （六）加快乡镇便民服务中心建设进程，完善乡镇“一条龙”服务体制。

上一页  [1] [2] 

• 党委报告
• 政府报告
• 述职报告
• 调研报告
• 自查报告
• 实习报告
• 个人总结
• 工作总结

• · 市卫生监督所2017年上半年工作总结和下半
• · 市工商局2017年上半年工作总结及下半年工
• · 市供电公司2017年上半年工作总结和主要问
• · 林业局2017年工作总结
• · 2017年林业局“安全生产月”活动工作总结
• · 2017年容器苗造林工作总结
• · 2017年终旅游局工作总结及2017年工作计划
• · 2017年度市全民健身活动工作总结
• · 大学生村官2017年工作总结与2017年工作计
• · 国土局2017年民主评议政（行）风工作总结
• · 市农工办2017年度工作总结
• · 2017年农经工作总结
• · 区农委2017年度社会治安综合治理工作情况
• · 2017年农广校工作总结及明年工作意见
• · 林业局2017年“12•4”法制宣传日系
• · 质监局2017年及“十一五”工作总结和201
• · 2017年区人社局安全生产工作总结
• · 区审计局领导班子2017年工作报告总结
• · 县2017年双拥工作总结
• · 公安监狱大队2017年年终工作总结
• · 2017年度乡镇创先争优活动总结