改善民生座谈会上的汇报发言
(四)为民办实事,必须切实加强机关作风建设。近年来,为进一步落实为民理念,我们坚持以机关作风建设为抓手,努力塑造便民、高效、务实的部门形象。一是加强行政服务中心办事窗口和系统内各办证服务大厅管理。实行全员挂牌上岗制度,健全来访首问负责制、限时办结制和一次投诉查实待岗制等制度。二是加强机关内部管理。制定了规范机关管理的五项制度,认真贯彻落实市政府机关作风“五项禁令”,加大了系统内各项制度执行检查力度。三是积极参加了市纪委组织的行风热线活动。严格兑现各项服务承诺,大力开展群众评议活动,使建设系统服务水平得到有效提高。四是大力推进政务公开。一方面,加快我局门户网站建设步伐,通过网站建设向群众公开各项办事程序、办事流程和收费标准。另一方面,积极推动建设系统工程建设管理规范化、公开化和效能化,制定了《兴化市建设局、建工局工程建设管理流程办事指南》、《兴化市建设工程管理内部流程表》和《兴化市建设局建设工程收费汇总表》,近期,我们还将结合市政府全面推进行政权力公开的有关文件精神,进一步细化内部管理流程,创新管理模式,全力打造公开透明服务新机制。
(五)为民办实事,必须加大实事项目落实力度。我局一直以来都是为民办事实项目的主要责任部门,去年,我们承担了污水处理厂建设、农村二次改水和“两房”建设等三项为民办实事项目。今年,市委、市政府又将后街背巷维修改造的任务落实给了我们建设部门。为此,我们一是狠抓组织建设。成立了工程建设指挥部,下设四个领导小组,每个小组抽调一名副局长任组长,具体负责后街背巷维修改造任务施工管理、质量监督与矛盾协调,从组织上保证后街背巷维修改造任务的顺利实施。二是狠抓矛盾协调。在施工过程中,经常遇到这样那样的矛盾:有的居民要求增加巷道维修改造任务,有的居民要求清理、疏通、新建化粪池,有的居民要求抬高路基、修理垃圾池等等。这些维修任务都是在年初制定的762条后街背巷维修改造范围之外的,有的维修任务从职能上就不属于我们的管辖范围。这些新情况、新问题的出现,无形中增加了工程实施的难度,给施工进度造成影响。为切实把好事做好,满足人民群众的愿望和要求,我们多次召开工程建设矛盾协调会,汇总矛盾,制定计划,研究对策。三是狠抓工程质量。切实加大检查督查力度,定期检查督查工程质量。在金东门维修改造期间,仿古面包砖的养护期还未到时,施工单位为加快进度想直接铺设,领导小组立即予以制止,并主动代施工单位与面包砖的供应商进行沟通协调,同时聘请质监部门对已铺路段进行质量把关,切实把好事做好,让政府放心,让老百姓称心。四是狠抓序时进度。根据年初既定目标,年底前要将所有需改造的后街背巷全部改造完毕。在市领导多次视察督查后明确指出:部分工程要在今年的汛期前完工,全部工程争取提前到10月底结束。根据这一指示精神,我们实行倒排工期,挂图作战,督促施工单位上足人力和机械,进一步加大施工力度,加快施工进度,为确保在10底前完成所有后街背巷维修改造打下扎实的基础。
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